Universo Turístico
En este número
>Cursos Abril Junio 2011.
>Relaciones Públicas.
NÚMERO
04
www.
turismoypromocionesvq.
com
Año 2.
011
Relaciones Públicas.
Las Relaciones Públicas están conformadas por el conjunto de acciones compuestas por cuatro...
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Universo Turístico
En este número
>Cursos Abril Junio 2011.
>Relaciones Públicas.
NÚMERO
04
www.
turismoypromocionesvq.
com
Año 2.
011
Relaciones Públicas.
Las Relaciones Públicas están conformadas por el conjunto de acciones compuestas por cuatro elementos fundamentales: Investigación, Acción, Comunicación y Evaluación; estos elementos englobados en
las siglas IACE (RACE en inglés), acuñadas inicialmente por John Marston en su libro The Nature of Public
Relations.
En un sentido amplio las Relaciones Públicas abarcan todos las acciones que coadyuvan a forjar
buenas relaciones con el público objetivo, al desarrollar una gestión favorable de la imagen del producto.
Sin duda podremos manejar y superar rumores, eventos o sucesos desfavorables para nuestro producto
con una correcta gestión de las Relaciones Públicas.
La naturaleza de las herramientas de las Relaciones
Públicas se basan en tres cualidades descriptivas.
1.
Credibilidad: Las historias siempre serán consideradas
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