Universo Turístico
En este número
>Cursos Agosto Noviembre 2010.
>Hotel Relationship Management “HRM”.
NÚMERO
08
www.
turismoypromocionesvq.
com
Año 2.
010
Hotel Relationship Management
HRM
La administración de las actividades y las...
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Universo Turístico
En este número
>Cursos Agosto Noviembre 2010.
>Hotel Relationship Management “HRM”.
NÚMERO
08
www.
turismoypromocionesvq.
com
Año 2.
010
Hotel Relationship Management
HRM
La administración de las actividades y las relaciones entre el hotel y sus clientes “HRM” en sus siglas en inglés, está
definida como el grupo de metodologías y estrategias que contribuyen a una hotel a organizar y a manejar las relaciones de este con sus clientes y/o huéspedes.
Existen en el mercado mundial todo un grupo de soluciones de gestión empresarial especialmente desarrolladas para la administración de posadas, hoteles y cadenas hoteleras.
Sistemas de administración totalmente integrados que
se adaptan perfectamente a los distintos modelos de negocios.
Estos software por sus características modulares y
por su plataforma totalmente flexible y adaptable, contribuyen a agilizar la toma de decisiones en el negocio, ya sea
un hotel de cadena, un resort, un balneario o
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