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Clase Nº 5.doc tecno 2do medio
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tecnomagno
Clase Nº 5 Tecnología 2do Medio.
“Como nace un proyecto de servicio.
”
Objetivo de la Clase:
Diferencian las distintas características de los servicios de los servicios.
Fase Nº 1 Inicio - Contenido.
Repaso clase...
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Clase Nº 5 Tecnología 2do Medio.
“Como nace un proyecto de servicio.
”
Objetivo de la Clase:
Diferencian las distintas características de los servicios de los servicios.
Fase Nº 1 Inicio - Contenido.
Repaso clase Anterior,
Se responden preguntas,
se aclaran dudas,
Se revisan materiales y cuaderno.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Contenido.
Se han sugerido varias características para ayudar a distinguir bienes y servicios.
Las
características de los servicios es la combinación de las políticas del marketing en una organización
establecida cuyas características son:
Intangibilidad: Los servicios son esencialmente intangibles, con frecuencia no es posible ver,
gustar, oler, oír o sentir un servicio antes de comprarlos.
Se pueden buscar de antemano opiniones o
actitudes, pero a la larga un servicio es la adquisición de algo intangible ósea, (no se puede toca
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