TALLER
1.
Buscar la manera de generar trabajo en equipo, cumplimiento, transparencia y organización para
ofrecerá sus clientes productos que cumplan con las necesidades.
3.
ISO 9000
PRINCIPIOS HAY OCHO
1) Organización enfocada al cliente
2) Liderazgo
3)...
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TALLER
1.
Buscar la manera de generar trabajo en equipo, cumplimiento, transparencia y organización para
ofrecerá sus clientes productos que cumplan con las necesidades.
3.
ISO 9000
PRINCIPIOS HAY OCHO
1) Organización enfocada al cliente
2) Liderazgo
3) Participación del personal
4) Enfoces basados en procesos
5) Sistema de la gestión
6) Mejoramiento continuo
7) Enfoque basado en hechos para la toma de decisión
8) Relaciones de beneficios mutuos con los proveedores
4.
NTCGP (Norma Técnica de Calidad en Gestión Pública)
QUE ES PROCESO: Consiste en identificar y gestionar de manera eficaz tres numerosas
actividades relacionadas entre sí.
PROCESOS
PROCESO ESTRATEGICO
• Políticas estratégicas
• Objetivos
PROCESO MISIONAL
• Busca que se lleve a cabo la misión cumplida o establecida por una entidad en el
cumplimiento de su objeto social.
PROCESO DE APOYO
• recursos utilizados por la empresa
PROCESO DE EVALUACIÓN
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