CONTROL DE LA DOCUMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. Dada la gran cantidad y variedad de documentos o información documentada que se puede manejar en una empresa, parece evidente que deben establecerse algunos controles para no dar un mal...
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CONTROL DE LA DOCUMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. Dada la gran cantidad y variedad de documentos o información documentada que se puede manejar en una empresa, parece evidente que deben establecerse algunos controles para no dar un mal manejo al peso de la información. En todas las normas relativas a sistemas de gestión —sean de calidad, medio ambiente o seguridad— se encuentran requisitos similares para el control de los documentos del sistema de gestión, desde que se elaboran hasta que se convierten en un documento obsoleto o desactualizado. Todas las ediciones de ISO 9001, hasta la revisión del 2008, han exigido además como requisito complementario que dichos controles estuviesen definidos en un procedimiento documentado de forma obligatoria. Términos relevantes: Calidad: conjunto de características inherentes a un objeto (producto, servicio, proceso, persona, organización, sistema o recurso) cumple con los requisitos; grado en el que un conjunto de características
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