Marketing experiencial en restaurantes de comida mexicana (Types of experience of consumption in Mexican food restaurants) Msc. Leda Patacón Ríos Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín, URBE michellepatacon@gmail.com RESUMEN La presente investigación...
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Marketing experiencial en restaurantes de comida mexicana (Types of experience of consumption in Mexican food restaurants) Msc. Leda Patacón Ríos Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín, URBE michellepatacon@gmail.com RESUMEN La presente investigación tuvo como propósito describir los tipos de experiencia de los consumidores en los restaurantes de comida mexicana de la ciudad de Maracaibo. La investigación se fundamentó en las teorías de Kotler y Keller (2012), Schmitt (2012), entre otros. Metodológicamente, se enmarcó como descriptiva, bajo un diseño cuasi Depósito Legal: PPI2000902ZU3325 / ISSN: 2343-5771. Volumen 7 Edición No 1 Mayo – Octubre 2018 experimental, transaccional, de campo. La población estuvo constituida por once (11) personas asiduas a los restaurantes de comida mexicana de la ciudad de Maracaibo. Como técnica de recolección de datos se utilizó la observación por encuesta, haciendo uso de un cuestionario simple conformado por diecisiete (17) preguntas cerradas de
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