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Les Niveaux de décision Décisions Stratégiques Elles sont prises au sommet de la hiéarchie : direction général Décisions Tactiques Ce sont des décisions de gestion importantes prises au niveau médian de la hiéarchie (court terme) Décisions Opérationnelles Elles sont prises au niveau le plus bas de la hiéarchie pour assurer le fonctionnement courant de l’entreprise (court terme)
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