12 ENQUÊTE Centres commerciaux | Le new deal “Nous demandons aux usagers d’un quartier ce qui leur manque et quelles sont TROIS QUESTIONS À leurs attentes en matière de services et de commerce”, explique Sophie Rosso, direc- Thierry Bonniol, directeur...
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12 ENQUÊTE Centres commerciaux | Le new deal “Nous demandons aux usagers d’un quartier ce qui leur manque et quelles sont TROIS QUESTIONS À leurs attentes en matière de services et de commerce”, explique Sophie Rosso, direc- Thierry Bonniol, directeur France du département Commerce trice générale des opérations de Quartus. Selon cette dernière, le commerce en pied de BNP Paribas Real Estate Transaction d’immeuble “est en train d’évoluer vers une offre de services de proximité”. Cette “Il faut recréer une place de village année, le promoteur a lancé FaciliCiti, un concept de conciergerie améliorée où des au pied des immeubles” managers de communauté travaillent de façon indissociable avec les administra- On constate et des commerces. teurs de biens. Ces “FaciliTateurs” ont en une certaines Il faut recréer une charge la gestion des appartements, l’ani- désaffection des “place du village” mation de la vie du quartier et des services enseignes dans dans les cœurs de du quotidien tels que le
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