FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS TEMA “IMPLEMENTACIÓN DE COBIT 5.0 EN EL PROCESO DE GESTIONAR LAS VENTAS Y EL SOPORTE DEL SERVICIO EN LA EMPRESA SERTEC” AUTORES ACSARAYA SAKA, David APONTE MEJIA, Juan Andrés MEJIA BAZAN,...
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FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS TEMA “IMPLEMENTACIÓN DE COBIT 5.0 EN EL PROCESO DE GESTIONAR LAS VENTAS Y EL SOPORTE DEL SERVICIO EN LA EMPRESA SERTEC” AUTORES ACSARAYA SAKA, David APONTE MEJIA, Juan Andrés MEJIA BAZAN, José Angel MENDOZA HUAYTALLA, Luis ASESOR ING. CHUMPE AGESTO JUAN BRUES LEE LIMA – PERÚ 2018 1
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