LA INCIDENCIA DE EVD EN EL SISTEMA DE CALIDAD La evaluación del desempeño es una parte muy importante de la norma ISO 9001 desde hace ya muchos años, y dicha importancia se destaca en la nueva versión de la norma ISO 9001 2015, ya que tiene una cláusula...
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LA INCIDENCIA DE EVD EN EL SISTEMA DE CALIDAD La evaluación del desempeño es una parte muy importante de la norma ISO 9001 desde hace ya muchos años, y dicha importancia se destaca en la nueva versión de la norma ISO 9001 2015, ya que tiene una cláusula principal dedicada a dicho tema. La evaluación del desempeño es un registro crítico para el ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar) ya que la norma ISO 9001 2015 se basa en ellos, y es sólo mediante este paso por el que se puede determinar si el Sistema de Gestión de la Calidad se encuentra funcionando correctamente o si los cambios son necesarios para cumplir con dichos requisitos. La razón por la que se realizar una evaluación del desempeño es porque es muy importante reunir toda la información necesaria para tomar decisiones acertadas, basadas en hechos reales y no en conjeturas. Según la recopilación y el análisis de los datos reales del Sistema de Gestión de la Calidad serán capaces de realizar mejoras reales en lugar de
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