REPORTE DE LECTURA ESTRUCTURANDO EL DEPARTAMENTO DE SOCIAL MEDIA 3

ESTRUCTURANDO EL DEPARTAMENTO DE SOCIAL MEDIA El modelo que tiene tres grandes fases:  Análisis y escucha: en esta fase se aplica en entender la organización de su cliente, su posicionamiento y su estrategia de mercado. En esta etapa, la cualidad es la... More

ESTRUCTURANDO EL DEPARTAMENTO DE SOCIAL MEDIA El modelo que tiene tres grandes fases:  Análisis y escucha: en esta fase se aplica en entender la organización de su cliente, su posicionamiento y su estrategia de mercado. En esta etapa, la cualidad es la consultoría, ya que de bebe saber escuchar y entender a un cliente, sus objetivos y estrategias.  Definición táctica: en esta fase, estamos en condición de plantear que debemos hacer conseguirlos, es aquí donde se encuentra el mayor desafío, ya que los objetivos deben estar relacionados con los términos medibles. A continuación abordaremos los siguientes aspectos:  Protocolos de gestión de posibles crisis online.  Política de Social Media para empleados de la compañía.  Política de presencia/ táctica en medios sociales.  Política de contenidos.  Ejecución: en esta fase lo más importante es tener la medición exhaustiva para entender bien si estamos camino de los objetivos marcados y ejecutar lo planeado, cómo va el proyecto, sus pr Less