Canais de distribuição Canal de distribuição: funções -Indução de demanda (aumentar a demanda) -Satisfação de demanda (satisfaer o cliente) -Serviço pós-venda (pesquisa depois da venda/devolução/garantia) -Informação (conhecer o cliente) Integrantes do...
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Canais de distribuição Canal de distribuição: funções -Indução de demanda (aumentar a demanda) -Satisfação de demanda (satisfaer o cliente) -Serviço pós-venda (pesquisa depois da venda/devolução/garantia) -Informação (conhecer o cliente) Integrantes do canal de distribuição -Fabricante -Atacadista -Varejista -Consumidor final Cadeia de suprimentos Gerar a Atender a Serviços pós-venda Troca de demanda demanda informações Consumidor Objetivos dos canais de distribuição Identificar clientes e garantir a disposição do produto Intensificar o pontencial de vendas (pontos de venda) Buscar cooperação entre participantes da cadeia de suprimentos Garantir um nivel de serviço para todos os participantes Atuar em conjunto – redução de custos Fatores Atender todo o mercado Estrutura suficiente para comercio e serviço pós-venda Gerar volume de venda suficiente para permanecer a comercialização Canais verticais
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