Comunic@dos Nº 72 Junio 2020 DESTACADOS COVID-19 HA HECHO QUE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL SEA MÁS RELEVANTE QUE NUNCA La convergencia del mundo La actualización de los lu- físico y digital actual está po- gares de trabajo para incluir sicionando de manera...
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Comunic@dos Nº 72 Junio 2020 DESTACADOS COVID-19 HA HECHO QUE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL SEA MÁS RELEVANTE QUE NUNCA La convergencia del mundo La actualización de los lu- físico y digital actual está po- gares de trabajo para incluir sicionando de manera única herramientas digitales como al consumidor para exigir (y mayor seguridad, inteligen- esperar) una mayor velocidad cia artificial, automatización de servicio. Las organizacio- o aplicaciones basadas en la nes de todas las industrias, nube, que ofrecen una visión desde la banca, el comercio más profunda del cliente a minorista y la atención mé- menudo abren flujos de in- dica, están fusionando viejos gresos adicionales y ofertas conceptos con nuevas capa- que antes no existían. Las cidades técnicas para satis- herramientas digitales tam- facer esta demanda. bién brindan a las organi- A pesar del hecho de que las empresas de vanguardia están zaciones herramientas más sólidas para servir mejor a sus mirando ahora más allá de la transf
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