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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIO CIENCIA Y TECNOLOGÍA COLEGIO UNIVERSITARIO HOTEL ESCUELA DE LOS ANDES VENEZOLANOS PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN EN TURISMO (PNFT) PLAN DE ACCIÓN PARA BRINDAR SERVICIOS DE CALIDAD A PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL Y AUDITIVA EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO COLEGIO UNIVERSITARIO HOTEL ESCUELA DE LOS ANDES VENEZOLANOS TUTOR ACADÉMICO: Prof. Wil Muñoz AUTOR: Nacarid Cabral TUTOR EMPRESARIAL: Prof. Juan Lujan . NOVIEMBRE, 2016 1
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