Nous recherchons un(e) Stagiaire Global Retail Operation Junior H/F Durée : 6 mois Missions Intégré dans le département consommateurs, le service des Retail Operations surveille et soutient les magasins existants d’Amer Sports en résolvant les problèmes...
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Nous recherchons un(e) Stagiaire Global Retail Operation Junior H/F Durée : 6 mois Missions Intégré dans le département consommateurs, le service des Retail Operations surveille et soutient les magasins existants d’Amer Sports en résolvant les problèmes remontés et en développant les programmes liés aux Opérations Retail afin d’assurer un excellent niveau de service clients. Au sein de cette équipe, vos responsabilités principales seront : Clients : o Promouvoir la qualité du service à la clientèle à partir des programmes de formation pour le personnel o Soutenir la numérisation du Point de Ventes, notamment pour les ventes en ligne et les transactions à partir de la formation o Suivre le service clients à partir de la coordination régulière de l’enquête du Net promoteur score Opérations : o Coordonner le calendrier annuel de Retail et assurer l’exécution au niveau régional y compris les initiatives annuelles d’animation commerciale. Rapport : o Recueillir toute l’information qua
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