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Itil Como Base Para Evaluar La Calidad Del Servicio En Ti V2
by Dani Veyna
UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID ESCUELA POLITÉCNICA SUPERIOR INGENIERÍA TÉCNICA DE TELECOMUNICACIONES SISTEMAS DE TELECOMUNICACIÓN PROYECTO FIN DE CARRERA ITIL COMO BASE PARA EVALUAR LA CALIDAD DE SERVICIO EN TI Autor: Sarai Muñoz Buil Tutor: Miguel Ángel... More