FS 3.2

FICHE DESCRIPTIVE DE L’ACTION PROPOSÉE SÉMINAIRE FACILITIES SOLUTIONS – 04/04/2016 Axe concerné : 3 Sous-axe associé : 3.2 Intitulé de l’action proposée : BtoB : Un pour tous et tous pour un ! Contexte Éléments de contexte, les constats expliquant le choix... More

FICHE DESCRIPTIVE DE L’ACTION PROPOSÉE SÉMINAIRE FACILITIES SOLUTIONS – 04/04/2016 Axe concerné : 3 Sous-axe associé : 3.2 Intitulé de l’action proposée : BtoB : Un pour tous et tous pour un ! Contexte Éléments de contexte, les constats expliquant le choix de proposition Actuellement l’ensemble des entités de la BU démarche et/ou travaille pour un même client sans communiquer. Description de l’action Définir une organisation BU qui permettra d’avoir un interlocuteur unique côté client. Bénéfices attendus Aussi bien qualitatifs que quantitatifs  Une meilleure affectation des moyens  Démontrer notre cohésion interne au groupe  Gain de temps  Valoriser l’image du groupe chez nos clients  Bénéfice économique et financier Pré-requis Éventuelles actions à mener ou freins à lever avant de lancer cette action  Volonté et engagement managériale  Plan de communication  Collecte des offres  Avoir une organisation commerciale adaptée  Harmonisation des outils et CRM Calendrier de mise en Less