FICHE DESCRIPTIVE DE L’ACTION PROPOSÉE SEMINAIRE NE – 31/03/2016 Axe concerné : 3 Sous-axe associé : 3.3 Intitulé de l’action proposée : Garantir les meilleures offres d’achat d’énergie pour satisfaire toutes les demandes client Contexte Éléments de...
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FICHE DESCRIPTIVE DE L’ACTION PROPOSÉE SEMINAIRE NE – 31/03/2016 Axe concerné : 3 Sous-axe associé : 3.3 Intitulé de l’action proposée : Garantir les meilleures offres d’achat d’énergie pour satisfaire toutes les demandes client Contexte Éléments de contexte, les constats expliquant le choix de proposition Le monde de l’énergie bouge, les clients ont énormément de choix ENGIE fait de la pub pour les prix fixes mais pour pouvoir le faire, nous sommes obligés de nous débrouiller SOVEN se contente de donner des prix sur lesquels nous nous contentons d’appliquer un coefficient Les clients ont des offres plus avantageuses en direct Chaque entité (agence) se débrouille pour trouver des offres alternatives Description de l’action Créer une entité (SOVEN ?) avec des compétences capables de proposer des offres performantes en matière : • de prix (mixité, bois, gaz, élec, énergie verte), • de pérennité des offres, • d’évolution tarifaire Cette entité diffuse quotidiennement un tableau de bord de
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