FICHE DESCRIPTIVE DE L’ACTION PROPOSÉE SEMINAIRE SUD-OUEST – 08/04/2016 Axe concerné : 3 Sous-axe associé : 3.2 Intitulé de l’action proposée : Renforcer le back office commercial Contexte Éléments de contexte, les constats expliquant le choix de...
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FICHE DESCRIPTIVE DE L’ACTION PROPOSÉE SEMINAIRE SUD-OUEST – 08/04/2016 Axe concerné : 3 Sous-axe associé : 3.2 Intitulé de l’action proposée : Renforcer le back office commercial Contexte Éléments de contexte, les constats expliquant le choix de proposition Adapter le back office commercial au déploiement du site web de-pré vente et vente directe Description de l’action Création d’une cellule nationale de conseillers en lignes > Experts de leurs domaines, de leurs outils Bénéfices attendus Aussi bien qualitatifs que quantitatifs Mutualisation du back office Cellule spécialisée performante adaptée au net Pré-requis Éventuelles actions à mener ou freins à lever avant de lancer cette action Frein à lever : changement de culture des exploitants (acceptation du principe de chiffrage forfaitaire sans visite) Calendrier de mise en œuvre proposé Grandes étapes de déploiement Dès création du site internet Indicateurs de suivi Qui nous permettront de nous assurer de l’atteinte des objec
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