FICHE DESCRIPTIVE DE L’ACTION PROPOSÉE SEMINAIRE IDF – 22/03/2016 Axe concerné : Axe 3 Sous-axe associé : 3.4 Intitulé de l’action proposée : EFFISERVICES Contexte Éléments de contexte, les constats expliquant le choix de proposition Baisse du prix du P1 et...
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FICHE DESCRIPTIVE DE L’ACTION PROPOSÉE SEMINAIRE IDF – 22/03/2016 Axe concerné : Axe 3 Sous-axe associé : 3.4 Intitulé de l’action proposée : EFFISERVICES Contexte Éléments de contexte, les constats expliquant le choix de proposition Baisse du prix du P1 et transparence sur le prix de l’énergie. Ecart inexplicable au client. Opportunité : le client recherche de la valeur ajoutée dans nos prestations et les services associés que l’on peut proposer. Description de l’action Pour développer notre activité et avoir un Chiffre d ‘affaires en conséquence, nous devons apprendre à vivre avec une marge plus faible sur nos prestations de vente d’énergie. Cette marge perdue peut être compensée sur autre chose. Nous devons rendre le client dépendant de notre qualité de service. Nous devons être irréprochables et respecter nos engagements. >Développer des services associés avec nos clients pour chercher à les fidéliser. - Vendre l’énergie à un prix acceptable pour le marché - Ajouter des prestations
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