FICHE DESCRIPTIVE DE L’ACTION PROPOSÉE SEMINAIRE SUD-OUEST – 08/04/2016 Axe concerné : 3 Sous-axe associé : 3.3 Intitulé de l’action proposée : LA VALORISATION: TOUS VENDEURS Contexte Éléments de contexte, les constats expliquant le choix de proposition •...
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FICHE DESCRIPTIVE DE L’ACTION PROPOSÉE SEMINAIRE SUD-OUEST – 08/04/2016 Axe concerné : 3 Sous-axe associé : 3.3 Intitulé de l’action proposée : LA VALORISATION: TOUS VENDEURS Contexte Éléments de contexte, les constats expliquant le choix de proposition • Un trop faible niveau de valorisation • Des valorisations subies • Valoriser n’est pas une culture chez ENGIE COFELY • La valorisation non processée et non animée Nous n’avons pas assez la culture de l’avenant, du devis complémentaire Description de l’action • Processer et animer la valorisation: • Industrialiser (exemple: création bibliothèque d’avenants type) • Rendre accessible (exemple: tablette) • Fluidifier (faciliter le circuit de validation) • Packager des valorisations (veille règlementaire) Bénéfices attendus Aussi bien qualitatifs que quantitatifs Responsabilisation des acteurs Développement du GM Pro activité vis-à-vis du client Fidélisation du client Pré-requis Éventuelles actions à mener ou freins à lever avant d
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