Servicio al Cliente para personas con Discapacidad Las personas con discapacidad tienen reconocidos los mismos derechos que el resto de ciudadanos, pero se enfrentan a diario con múltiples situaciones que dificultan que estos sean garantizados. A p arece un...
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Servicio al Cliente para personas con Discapacidad Las personas con discapacidad tienen reconocidos los mismos derechos que el resto de ciudadanos, pero se enfrentan a diario con múltiples situaciones que dificultan que estos sean garantizados. A p arece un nuevo enfoque que pone de relieve la necesidad de diseñar estrategias de intervención que operen simultáneamente sobre las condiciones sociales y ambientales de las personas con discapacidad. Se trata de una estrategia de “lucha contra la discriminación” y de aplicación de la accesibilidad universal.
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