DESARROLLO GUIA 1 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 1. ¿Qué es la investigación de mercados? La investigación de mercados, opera en contextos complejos en los que es necesario hacer mediciones para reconocer situaciones concretas y retroalimentar a las empresas...
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DESARROLLO GUIA 1 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 1. ¿Qué es la investigación de mercados? La investigación de mercados, opera en contextos complejos en los que es necesario hacer mediciones para reconocer situaciones concretas y retroalimentar a las empresas para que puedan diseñar mejor las respuestas esperadas por el mercado en el que compiten. En ese sentido, se convierte per – se en un medio para alcanzar un fin, pero de ninguna manera, puede dársele un valor superior al que realmente ejerce, pues así como entrega conocimiento de gran valor, tiene sus propias limitaciones. Son múltiples las definiciones que se le dan a la investigación de mercados; podemos decir que una de ellas es la siguiente: “Herramienta estratégica que le permite a las empresas tener información confiable destinada a sustentar con mejores elementos de juicio la toma de decisiones en condiciones de menor incertidumbre” (2). La American Marketing Asociation la define de una manera más formal: “La investigación de mer
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