Conclusiones S1 ACT

 Hablar de calidad significa que el cliente obtiene como mínimo lo que espera del producto o servicio que compra.  La calidad no debe ser un tema que se aborda por moda, es un aspecto que determina el desempeño de toda empresa, de tal manera que puede... More

 Hablar de calidad significa que el cliente obtiene como mínimo lo que espera del producto o servicio que compra.  La calidad no debe ser un tema que se aborda por moda, es un aspecto que determina el desempeño de toda empresa, de tal manera que puede llegar a incluso a influir en la permanencia de la misma así como de su éxito. Less