Pour un accueil fluide, communiquant et multi-sites
Pour allouer vos équipes selon la demande
Pour établir une relation personnalisée avec vos visiteurs
Pour une image moderne et dynamique
Découvrez eSirius, la plus puissante des solutions d’accueil ......
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Pour un accueil fluide, communiquant et multi-sites
Pour allouer vos équipes selon la demande
Pour établir une relation personnalisée avec vos visiteurs
Pour une image moderne et dynamique
Découvrez eSirius, la plus puissante des solutions d’accueil ...
Fonctionnalités principales eSirius
Fonctions globales
• Accueil multi-services, multi-files d’attente
• Administration centralisée multi-sites et locale
• Orientation vers services et/ou vers agents
• Réception avec ou sans ticket
• Fonctionnement 24H/24H
• Gestion des droits utilisateurs (par module, par site, par service)
Fonctions évoluées
• Système unique de simulation des temps d’attente
• Gestion d’une heure de réception garantie
• SMS : ticket, pré-appel, appel, report d’appel, alerte, message de bienvenue, de fin de visite,
• Appel par anticipation
• Messages d’information instantanés par site ou centralisé sur vidéos, bornes, tickets, site web et SMS
• Information sur les conditions d’attente sur vidéo, afficheur ou Internet
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