Le journal des locataires de l’OPAC 36 / AVRIL 2016 VOTRE SATISFACTION, NOTRE PRIORITÉ Comme chaque année, nous nous engageons dans le cadre de Qualibail à vous communiquer les résultats de nos indicateurs de performance, de nos enquêtes de satisfaction...
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Le journal des locataires de l’OPAC 36 / AVRIL 2016 VOTRE SATISFACTION, NOTRE PRIORITÉ Comme chaque année, nous nous engageons dans le cadre de Qualibail à vous communiquer les résultats de nos indicateurs de performance, de nos enquêtes de satisfaction ainsi que les actions d’amélioration établies. Et ce conformément aux exigences du référentiel QUALIBAIL. Afin de toujours améliorer la qualité du service rendu, nous évaluons votre degré de satisfaction grâce à vos réponses aux enquêtes que nous réali- sons. Nous pouvons ainsi vérifier en continu l’évo- lution du niveau de la qualité de service, puis cibler nos priorités et intensifier nos actions pour mieux vous servir. UN PATRIMOINE EN ÉVOLUTION Au plus près de vos besoins, nous avons adapté et réhabilité un certain nombre de logements à Issoudun, rue de Corse, et à Châteauroux, quartier Beaulieu. Découvrez le détail de ces améliorations destinées à améliorer votre confort de vie. sommaire : n ° 2 5 P1 Le journal des locataires de l’
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