Cycle de vie des produits 1. LES BESOINS ET LES PRODUITS 1) Les besoins des consommateurs : • L’être humain a des besoins essentiels à satisfaire : se nourrir, se loger, se couvrir : ce sont des besoins primaires. Les animaux ont les même besoins primaires....
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Cycle de vie des produits 1. LES BESOINS ET LES PRODUITS 1) Les besoins des consommateurs : • L’être humain a des besoins essentiels à satisfaire : se nourrir, se loger, se couvrir : ce sont des besoins primaires. Les animaux ont les même besoins primaires. Par ailleurs, la vie en société fait apparaître d’autres besoins : loisirs, spectacles, sports, tourisme, … : ce sont des besoins secondaires. • Les besoins des consommateurs évoluent au cours du temps en fonction des techniques (solutions techniques, moyens de production), des structures sociales (mode de vie, âges) ou économiques (pouvoir d’achat). Ils sont parfois créés ou amplifiés par les entreprises à l’aide de la communication (publicité, partenariat, mécénat, ...) 2) Les biens : • Un bien est un produit matériel dont l’acheteur devient propriétaire lors de l’achat. • Les entreprises modifient sans cesse leurs produits pour s’adapter à la demande (mieux satisfaire le client) ou la susciter (donner envie de consommer). 3) Les
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