Xorex de Colombia S.A.S.
PERFIL DEL CARGO
SOPORTE TECNICO SISTEMAS
Versión 03
Fecha 12/07/10
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
Asistente Gestión Humana Representante de Calidad Gerente General
OBJETIVO DEL PUESTO:
Brindar asistencia y soporte...
More
Xorex de Colombia S.A.S.
PERFIL DEL CARGO
SOPORTE TECNICO SISTEMAS
Versión 03
Fecha 12/07/10
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
Asistente Gestión Humana Representante de Calidad Gerente General
OBJETIVO DEL PUESTO:
Brindar asistencia y soporte técnico preventivo/correctivo a los funcionarios de la Oficina
así como a la plataforma tecnológica disponible.
COMPETENCIAS REQUERIDAS:
Competencias académicas:
2. Estudios técnicos reconocidos o profesionales a nivel universitario, en el área de
Informática que lo acrediten para funciones de soporte.
Competencias técnicas:
Idiomas
3. Indispensable el dominio de expresión oral y escrita en español.
4. Deseable nivel intermedio de inglés con énfasis en lenguaje técnico.
Conocimiento de herramientas automatizadas
5. Plataforma Microsoft (Windows Server/Paquetes de Oficina)
6. Plataforma CISCO
7. Reparación de Hardware
8. Centrales Telefónicas
Competencias adicionales:
9. Orientación de servicio al cliente
10. Habilidad de comunicación oral
Less
