IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES
• Asegúrese que el producto estuviera enfocado en las necesidades del cliente
• Identificar las necesidades latentes u ocultas, así como las explicitas.
• Ofrecer una base objetiva, de hechos para justificar las...
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IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES
• Asegúrese que el producto estuviera enfocado en las necesidades del cliente
• Identificar las necesidades latentes u ocultas, así como las explicitas.
• Ofrecer una base objetiva, de hechos para justificar las especificaciones del
producto
• Crear un registro de archivos de la actividad de necesidades del proceso de
desarrollo
• Asegúrese que ninguna necesidad que fuera de critica se hubiera omitido u olvidado
Para obtener ideas innovadoras el diseñador debe interactuar con los clientes cuando estos
se encuentren en el ambiente de uso del producto.
El deseo es diferente la necesidad, pues el deseo son todos los atributos que el cliente
quiere que tenga el producto y la necesidad son los requisitos que debe cumplir el producto
según el estado del cliente.
Etapas para llevar a cabo la identificación de necesidades
1 Recopilación de datos sin procesar de los clientes
2 interpretar los datos sin procesar en términos de las necesidades del cliente
3 Organizar
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