La revue trimestrielle de l’
n°7 • novembre 2011
’action de l’ARCEP en
faveur des consommateurs est non seulement prévue par la loi,
mais a aussi été affichée comme
une priorité, dès la création de
l’Autorité en 1997.
Elle n’a cessé
de se renforcer...
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La revue trimestrielle de l’
n°7 • novembre 2011
’action de l’ARCEP en
faveur des consommateurs est non seulement prévue par la loi,
mais a aussi été affichée comme
une priorité, dès la création de
l’Autorité en 1997.
Elle n’a cessé
de se renforcer ces dernières
années.
Cette action est nécessaire et légitime dès lors qu’un
marché, pour bien fonctionner,
doit voir deux conditions remplies
conjointement : une concurrence
suffisante doit l’animer et y
garantir l’absence de rente, et la
relation entre consommateurs et
producteurs doit également être
suffisamment équilibrée pour
aiguillonner en retour la concurrence et inciter à l’innovation.
Or,
cette forme de « rétroaction positive » implique, à mesure que le
marché régulé gagne en maturité,
que soit garanti le maintien d’une
fluidité suffisante afin que les
consommateurs demeurent libres
de leur choix.
Or, que constatons-nous dans
le secteur des communications
électroniques ? L’ouverture à la
concurren
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