CORRECCION DE LAS EVALUACIONES.
TEMA A
1.
Defina servicio
RESPUESTA.
Servicio es un conjunto de características intangibles que satisfacen una necesidad.
2.
Los productos tienen cinco características:
Duraderos, no duraderos imitación sustitutos no...
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CORRECCION DE LAS EVALUACIONES.
TEMA A
1.
Defina servicio
RESPUESTA.
Servicio es un conjunto de características intangibles que satisfacen una necesidad.
2.
Los productos tienen cinco características:
Duraderos, no duraderos imitación sustitutos no sustitutos.
3.
Los servicios según quien los presta se clasifican en:
Públicos y privados.
4.
Los productos de consumo se clasifican en:
Conveniencia, especialidad, comparación, y no pensados.
TEMA B
1.
Definir que es producto.
RESPUESTA:
Conjunto de características tangibles e intangibles que satisfacen una necesidad.
2.
Los servicios tienen cuatro características cuales son:
Intangibilidad, inseparabilidad, heterogeneidad y perecederos.
3.
Los productos según su uso se clasifican en:
Consumo y industriales.
4.
Los productos industriales se clasifican:
Materiales y partes, bienes de capital, suministros y servicios.
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