GERENCIA SOCIAL: DILEMAS GERENCIALES Y EXPERIENCIAS
INNOVATIVAS*
Autor: Bernardo Kliksberg
¿Qué tipo de gerentes?
¿Qué estilo gerencial puede ser el apropiado para un programa social? ¿qué tipo de problemas
concretos tiene un programa social en la práctica...
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GERENCIA SOCIAL: DILEMAS GERENCIALES Y EXPERIENCIAS
INNOVATIVAS*
Autor: Bernardo Kliksberg
¿Qué tipo de gerentes?
¿Qué estilo gerencial puede ser el apropiado para un programa social? ¿qué tipo de problemas
concretos tiene un programa social en la práctica y, por lo tanto, qué perfil de gerente es necesario
tratar de formar en materia social? Estos y otros interrogantes semejantes tienen una importancia de
primer orden porque los recursos humanos son el punto definitivo en donde se decide el éxito de los
programas en la práctica.
Quien conduce los programas sociales tiene a su vez un rol estratégico en
cómo se resolverán.
Así, por ejemplo, el gerente definirá si hay participación o todo lo contrario, o si se
"declama" participación, pero no se hace nada en efectivo.
¿Cómo desarrollar capacidades gerenciales
apropiadas?
Un primer punto es que el gerente tiene que estar formado por su tarea.
En América Latina se parte
con frecuencia de la suposición de que, si se trata de un programa
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