Rapport annuel 2011 - Pas-de-Calais habitat

Être en permanence à l’écoute de nos locataires comme des élus est essentielpourapporterdesservices novateurs et mettre en œuvre le « Mieux vivre ensemble » sur notreterritoire. La méthode des cafés conversations, mise au point par Pasde-Calais... More

Être en permanence à l’écoute de nos locataires comme des élus est essentielpourapporterdesservices novateurs et mettre en œuvre le « Mieux vivre ensemble » sur notreterritoire. La méthode des cafés conversations, mise au point par Pasde-Calais habitat, prend toute sa place dans l’amélioration des services, car elle recueille la parole des habitants et permet de dégager les axes prioritaires sur lesquels nos équipes doivent ensuite se concentrer. Au-delà de l’efficacité de la méthode, c’est son approche conviviale et directe qui en fait sa force. C’est pourquoi Pas-de-Calais habitat s’est vu décerner par l’Union Sociale pour l’Habitat, une distinction lors du congrès qui s’est tenu à Bordeaux en septembre dernier et plus important encore, a pu présenter aux autres bailleurs sociaux du pays, Qualifierl’habitatet lelogementparun urbanismedurable Avec 1165 logements déposés dont 419 dans le cadre du Plan de Cohésion Sociale et 722 en faveur du renouve Less