Un accueil privilégié La disponibilité, la patience, l’attente et l’écoute sont des conditions indispensables à un accueil de qualité. La personne malvoyante entend et sent votre présence. Pour la guider, lui offrir son bras, lui signaler les objets qui...
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Un accueil privilégié La disponibilité, la patience, l’attente et l’écoute sont des conditions indispensables à un accueil de qualité. La personne malvoyante entend et sent votre présence. Pour la guider, lui offrir son bras, lui signaler les objets qui échapperaient au balayage de sa canne. Vous pouvez aussi l’accompagner et la guider en lui donnant des repères (devant vous, à droite …). La personne handicapée mentale qui voyage seule est autonome. Celle qui a besoin d’aide est accompagnée d’une tierce personne. Il en va de même pour le handicap moteur. Dans tous les cas de figure, utilisez un vocabulaire simple, parlez distinctement en restant concret, restez naturel et souriant. CChhââtteeaauuxx vviittiiccoolleess && CCaavveess
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