Понятие конфликта и его характеристика.

Конфликт определяется в психологии как отсутствие согласия между двумя или более сторонами — лицами или группами. История понятия Существует обыденное представление, что конфликт — это всегда негативное явление, вызывающее угрозы, враждебность, обиды,... More

Конфликт определяется в психологии как отсутствие согласия между двумя или более сторонами — лицами или группами. История понятия Существует обыденное представление, что конфликт — это всегда негативное явление, вызывающее угрозы, враждебность, обиды, непонимание, то есть это нечто такое, чего по возможности следует избегать. Представители ранних научных школ управления тоже считали, что конфликт — это признак неэффективной деятельности организации и плохого управления. Однако в настоящее время теоретики и практики управления все чаще склоняются к той точке зрения, что некоторые конфликты даже в самой эффективной организации при самых лучших взаимоотношениях сотрудников не только возможны, но и желательны. Надо только управлять конфликтом. Можно найти множество различных определений конфликта, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей. Классификация конфликтов По действию на функционирование группы  К Less