Treinamento - Operadoras de Caixa

TREINAMENTO PARA FRENTE DE LOJA OPERADORAS DE CAIXA A Frente de Loja é o lugar por onde os clientes saem, após suas compras. É o lugar onde as mercadorias se transformam em dinheiro (em papel, moeda, cheques, cartões de crédito, vales-alimentação, etc).... More

TREINAMENTO PARA FRENTE DE LOJA OPERADORAS DE CAIXA A Frente de Loja é o lugar por onde os clientes saem, após suas compras. É o lugar onde as mercadorias se transformam em dinheiro (em papel, moeda, cheques, cartões de crédito, vales-alimentação, etc). Por isso mesmo é um lugar duplamente importante: primeiro porque precisamos transformar integralmente as mercadorias em dinheiro, sem perdas de nenhum tipo! E, em segundo lugar, porque além dos riscos de perder dinheiro, podemos perder os donos do dinheiro, que são os clientes! Comprar sempre é uma festa, mas pagar as compras é a parte mais triste (porém inevitável) desta festa. . . Assim, ao passar nos caixas, os clientes já perderam um pouco daquele entusiasmo que tinham ao entrar, estão um pouco mais cansados, talvez um pouco incomodados por não terem encontrado algum produto, ou por ficarem numa fila aguardando o atendimento de um balconista. Podem, também ter encontrado um preço mais alto do que em outro supermercado, uma sujei Less