ESCUELA DE CAPACITACION SCALANDO
MANUAL GESTION DE CALIDAD
PROFESOR:
MARIA VICTORIA MILLAN
PRESENTADO POR:
JOSE EVER FANDIÑO MARTINEZ
BOGOTA D.
C.
ABRIL DE 2012
INTRODUCCION
Realizar un programa de gestión de calidad es una herramienta que nos permite...
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ESCUELA DE CAPACITACION SCALANDO
MANUAL GESTION DE CALIDAD
PROFESOR:
MARIA VICTORIA MILLAN
PRESENTADO POR:
JOSE EVER FANDIÑO MARTINEZ
BOGOTA D.
C.
ABRIL DE 2012
INTRODUCCION
Realizar un programa de gestión de calidad es una herramienta que nos permite
garantizar la calidad de de los procesos que se realizan en cualquier actividad.
Este programa tiene como objetivo estandarizar los procesos paso a paso, de cómo cada
persona que interviene en una actividad debe realizar sus funciones con el fin de obtener
un máximo rendimiento, mantener la calidad de los servicios, cumplir y adoptar la
normativa vigente.
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