Навык общения по телефону является очень важным, он необходим людям, занимающим разные
должности.
По личным и служебным делам нам часто приходится звонить незнакомым людям, чтобы
что-то сообщить либо узнать.
Чтобы выполнить задачи проекта, вам необходимо...
More
Навык общения по телефону является очень важным, он необходим людям, занимающим разные
должности.
По личным и служебным делам нам часто приходится звонить незнакомым людям, чтобы
что-то сообщить либо узнать.
Чтобы выполнить задачи проекта, вам необходимо позвонить
незнакомому руководителю.
В этом вам помогут следующие советы:Решите, кому следует звонить.
1.
Найдите и запишите имя, номер телефона и название должности будущего собеседника,
во время разговора держите свои записи под рукой.
2.
Прежде всего, представьтесь, назовите номер или название своей школы.
Если нужного вам
человека нет на месте, оставьте ему сообщение со своей контактной информацией (в нее
входит ваше имя, номер телефона и время, когда вам лучше перезвонить).
3.
Объясните, почему вы звоните, спросите, удобно ли вашему собеседнику говорить сейчас:
человек, которому вы звоните, может быть занят, в этом случае вас попросят перезвонить в
другое время.
4.
Если вы звоните, чтобы договориться о встрече, назовите
Less
