Cuadro de mando integral
«BSC» redirige aquí.
Para otras acepciones, véase BSC (desambiguación).
El concepto de Cuadro de Mando Integral ? CMI (Balanced Scorecard ? BSC) fue
presentado en el número de enero/febrero de 1992 de la revista Harvard Business...
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Cuadro de mando integral
«BSC» redirige aquí.
Para otras acepciones, véase BSC (desambiguación).
El concepto de Cuadro de Mando Integral ? CMI (Balanced Scorecard ? BSC) fue
presentado en el número de enero/febrero de 1992 de la revista Harvard Business
Review, con base en un trabajo realizado para una empresa de semiconductores.
Sus autores, Robert Kaplan y David Norton, plantean que el CMI es un sistema de
administración o sistema administrativo (management system), que va más allá de
la perspectiva financiera con la que los gerentes acostumbran evaluar la marcha
de una empresa.
Es un método para medir las actividades de una compañía en términos de su visión
y estrategia.
Proporciona a los gerentes una mirada global del desempeño del
negocio.
Es una herramienta de administración de empresas que muestra continuamente
cuándo una compañía y sus empleados alcanzan los resultados definidos por el
plan estratégico.
También es una herramienta que ayuda a la compañía a expresar
los ob
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