Read
Территория клиента. Журнал о клиентском сервисе. №1
48 % Регулярная оценка лояльности клиентов к продуктам и услугам 4 %Высокие продажи Прописанные стандарты работы с клиентами 17 % Повторные обращения и постоянные клиенты 31 % ТОП-менеджеры считают, что высокий уровень сервиса - это: Ноябрь 2011... More