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Unidad I MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Definición Es el documento que contiene la descripción de actividades que hacen parte de una función de una unidad administrativa. Conformación del Manual: • -Identificación Corporativa • -Índice o Contenido • -Prologo e... More

Unidad I MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Definición Es el documento que contiene la descripción de actividades que hacen parte de una función de una unidad administrativa. Conformación del Manual: • -Identificación Corporativa • -Índice o Contenido • -Prologo e Introducción • -Objetivos de procedimientos • -Áreas de aplicación • -Responsables • -Políticas, normas, operación • -Concepto • -Procedimiento • -Formulario de Impresión • -Diagrama de flujo • -Glosario Características: • Satisfacer las necesidades reales de la empresa • Tener un proceso continuo de revisión y actualización • Redacción simple, corta y comprensible • Permite el ahorro de tiempo • Servir de medio de integración y orientación al personal Less