Mémo_Prof_F1

BTS Assistant de Manager Aide-mémoire PROFESSEUR… 1 Cours 2 h/Semaine Programme sur 2 annéesTD 1 h/Groupe 1. 1. Collaborer avec le(s) manager(s) Compétences Conditions de réalisation « on donne » Critères de performance « on attend » Connaissances... More

BTS Assistant de Manager Aide-mémoire PROFESSEUR… 1 Cours 2 h/Semaine Programme sur 2 annéesTD 1 h/Groupe 1. 1. Collaborer avec le(s) manager(s) Compétences Conditions de réalisation « on donne » Critères de performance « on attend » Connaissances associées Limites de connaissance 1. Instaurer et entretenir la relation avec le manager  Analyser la situation de communication interpersonnelle  Favoriser la collaboration  Formuler des avis  Anticiper les besoins et formuler des propositions  Respecter la confidentialité Une situation contextualisée de communication caractérisée par :  Une relation de collaboration avec un ou des managers  Le style de management adopté par le manager  Des modalités de collaboration  Le degré de délégation vers l’assistant  Des éléments de la culture de l’organisation  Un climat de travail  La prise en compte du contexte  La pertinence de l’analyse de la situation de communication  L’adaptation du comportement à la situation, au besoin d’eff Less