Read
менеджмент качества в библиотечной деятельности
by ПОУНБ ОКДБО
ГУК «Псковская областная универсальная научная библиотека» МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА В БИБЛИОТЕЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ /Из опыта работы Псковской областной универсальной научной библиотеки/ Псков 2011