MARATÓN DE LA CALIDAD
El siguiente cuestionario se elaboró para facilitar el aprendizaje y entendimiento de los
principales conceptos y términos relacionados con los sistemas de la calidad, y se
basa en la Norma ISO 9000 y 9001.
Este cuestionario será la...
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MARATÓN DE LA CALIDAD
El siguiente cuestionario se elaboró para facilitar el aprendizaje y entendimiento de los
principales conceptos y términos relacionados con los sistemas de la calidad, y se
basa en la Norma ISO 9000 y 9001.
Este cuestionario será la base para la
Capacitación en Gestión de Calidad, además estos términos serán aplicados durante
el desarrollo de las auditorias.
1.
¿Qué significan las siglas ISO?
Organización Internacional de Normalización
2.
¿Qué significa Normalización?
Establecer lineamientos, formas de trabajo, normas de cómo hacer las cosas, para
que los productos (bienes o servicios) de las organizaciones cumplan ciertas
características o estándares.
3.
¿Cuál es la finalidad de la familia de las Normas ISO 9000?
Asistir a las organizaciones, de todo tipo y tamaño, en la implementación y la
operación de sistemas de gestión de la calidad eficaces.
4.
¿A qué se refiere la Norma ISO 9000?
La Norma ISO 9000 describe los fundamentos de los sistemas de gestión
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