RESOLUCION DE CONFLICTOS
Adaptado de Libro de Trabajo para Desarrollo de Liderzgo Juvenil escrito y pubicado por Coalición de
Liderazgo Nueva Luz, 2001-2003, págs.
62-63.
Usado con permiso.
Para poder trabajar bien con otras personas, los líderes deben...
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RESOLUCION DE CONFLICTOS
Adaptado de Libro de Trabajo para Desarrollo de Liderzgo Juvenil escrito y pubicado por Coalición de
Liderazgo Nueva Luz, 2001-2003, págs.
62-63.
Usado con permiso.
Para poder trabajar bien con otras personas, los líderes deben ser buenos para
resolver conflictos.
Un conflicto es una situación que causa desunidad y discordia entre dos individuos o
grupos.
Conflictos son usualmente causados por sentimientos heridos, o insultos
percibidos.
Para resolver un conflicto, es importante mantener control de las emociones.
Use los siguientes pasos para intentar resolver conflictos con otros pacificamente:
PASOS PARA RESOLVER UN CONFLICTO
1.
ADOPTE UNA APTITUD PACIFICA
Usted nunca debería ser el agresor o causa del conflicto.
Trate de evitar
confrontaciones físicas si es posible.
2.
ESCUCHE, ESCUCHE, ESCUCHE
El principal problema durante un conflicto es que ambos partidos quieren
explicar su punto.
Esto les causa el deseo de hablar antes que la otra persona se
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