Connaissez-vous bien les consommateurs avec qui vous voulez faire des affaires ?

Marketing ciblé Par Christian Latour, M. B. A. , Adm. A. Professeur au Collège Mérici Tout le monde sait que la perfection en restauration se cache dans les détails. Nous savons également que chaque personne est différente; tout le monde n’est pas... More

Marketing ciblé Par Christian Latour, M. B. A. , Adm. A. Professeur au Collège Mérici Tout le monde sait que la perfection en restauration se cache dans les détails. Nous savons également que chaque personne est différente; tout le monde n’est pas impressionné par les mêmes détails. Ce qui est important pour les uns ne compte pas nécessairement pour les autres. Pas question donc d’essayer de satisfaire tout le monde avec une seule offre dans un seul endroit. Il est préférable de se concentrer sur des marchés parfaitement ciblés. Les consommateurs ne recherchent pas tous la même chose Comme nous le verrons dans nos prochains articles, chaque marché cible est caractérisé par un certain nombre de traits communs. Ces particularités propres aux individus faisant partie d’un ensemble sont les attributs qui vont vous aider à tracer le portrait type de chaque marché. Toutefois, avant de nous engager dans l’étude des marchés spécifiques, nous allons d’abord réviser ce que nous savons c Less