Clase Nº
11
Tecnología 2do Medio.
“Tipos de clientes, perfil y necesidades ”
Objetivo de la Clase:
Diferencian los distintos tipos de usuario y como reconocer sus necesidades.
Fase Nº 1 Inicio - Contenido.
Repaso clase Anterior:
Se lee la guía con...
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Clase Nº
11
Tecnología 2do Medio.
“Tipos de clientes, perfil y necesidades ”
Objetivo de la Clase:
Diferencian los distintos tipos de usuario y como reconocer sus necesidades.
Fase Nº 1 Inicio - Contenido.
Repaso clase Anterior:
Se lee la guía con los alumnos y se explica.
se aclaran dudas,
Se revisan materiales y cuaderno.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Un factor determinado son los usuarios, los que compran los productos y servicios.
A las empresas les
interesasaber cómo son las características de los clientespotenciales, su nivel sociocultural,la relación que tiene
con el proyectode servicio,es decir,de quémodo le beneficiaríay cuáles son sus expectativaso requerimientos,y
desdeluego,sus posibilidadesdeusarel servicio y son los siguientes:
• Sus motivacionesdeconsumo
• Sus hábitosdecompra
• Sus opinionessobrenuestroproductoy los dela competencia.
• Su
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