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InfoC@dres N°21 — Octobre 2012 Bulletin d’information de l’Union Fédérale des Cadres F3C Supplément La Poste EditoEditoEditoEdito Sommaire Fédération CFDT Communication, Conseil, Culture 47-49 avenue Simon- Bolivar 75950 Paris Cedex 19 Tel. : 01 56 41 54 00... More

InfoC@dres N°21 — Octobre 2012 Bulletin d’information de l’Union Fédérale des Cadres F3C Supplément La Poste EditoEditoEditoEdito Sommaire Fédération CFDT Communication, Conseil, Culture 47-49 avenue Simon- Bolivar 75950 Paris Cedex 19 Tel. : 01 56 41 54 00 - Fax : 01 56 41 54 01 www. f3c-cfdt. fr Directeur de la publication : Ivan Béraud Directeur de la rédaction : Marie-Hélène Castellarnau Dupont Rédacteur en chef : Alain Barrault Rédacteur en chef adjoint : François Schaeffer Retrouver la position officielle de la CFDT-F3C sur le site : www. cfdtlaposte. org Edito 1 Un accord sur le Télétravail 2 Interview croisée DET COBA Evolution de la relation clients (ERC) : la DELP 38 en pilotage à vue 3 4 Après le Printemps, saison sombre où sont apparues au grand jour les souffrances des postiers à travers des suicides et tentatives qui ont marqué le corps social de La Poste, tout le monde attendait l’Automne comme la saison paradoxale du renouveau… Les annonces faites par le Président repre Less