Anleitung für Support - Kunden:
1.
Wenn Sie uns anrufen um Ihren Computer zu laufen zu bringen, vergewissern Sie sich dass er
unter einer halben Tonne Postkarten, Baby-Fotos, Stofftieren, Bowling-Pokalen und
Kinderzeichnungen begraben liegt.
Wir haben...
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Anleitung für Support - Kunden:
1.
Wenn Sie uns anrufen um Ihren Computer zu laufen zu bringen, vergewissern Sie sich dass er
unter einer halben Tonne Postkarten, Baby-Fotos, Stofftieren, Bowling-Pokalen und
Kinderzeichnungen begraben liegt.
Wir haben kein eigenes Leben und wir finden es tief bewegend
einen Blick auf Ihr Privatleben zu haben.
2.
Schreiben Sie nichts auf.
Niemals! Wir können alle Fehlermeldungen von hier aus rekonstruieren.
3.
Wenn ein I.
T.
-Techniker sagt, er komme sofort vorbei, machen Sie eine Kaffeepause.
Auf diese
Weise sind sie nicht da, wenn er das Passwort braucht.
Es ist für uns ein leichtes, uns an alle Passwörter zu erinnern.
4.
Wenn die I.
T.
-Unterstützung Ihnen eine E-Mail mit hoher Dringlichkeit sendet, löschen Sie das Mail
sofort! Wir testen nur.
5.
Senden Sie wichtige E-Mails ruhig in Grossbuchstaben.
Der Mail-Server wird sie filtern und als
wichtig markieren, so dass sich der CAPSLOCK auch lohnt!
6.
Wenn die Kaffeemaschine nicht funktio
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