SUJETS D’ETUDE SESSION 2010
Thème N°1 : Les modes de distribution
Le programme précise dans le point 5.
1 les objectifs et les enjeux de la distribution.
« La distribution consiste à proposer les produits ou les services aux consommateurs.
Cela nécessite...
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SUJETS D’ETUDE SESSION 2010
Thème N°1 : Les modes de distribution
Le programme précise dans le point 5.
1 les objectifs et les enjeux de la distribution.
« La distribution consiste à proposer les produits ou les services aux consommateurs.
Cela nécessite
non seulement des missions de distribution physique mais aussi des missions liées à la communication
et au maintien de la relation avec les clients ».
Le thème d’étude évoque simplement les modes de distribution.
Il ne faut donc pas traiter un sujet qui
aurait pour but de démonter uniquement le rôle et l’importance de la communication ou de la gestion
de la relation client, dans un mode de distribution particulier.
Ces deux points peuvent néanmoins aider à argumenter ou à expliquer l’efficacité d’un mode de
distribution particulier.
Le terme « distribution » dans le cadre de notre programme mercatique, fait référence aux entreprises
(privées ou publiques) qui commercialisent une offre (bien ou service).
Cela exclue donc les admi
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